Rückruf-Service

Auch nach der Einstellung unseres operativen Betriebs bemühen wir uns um verlässliche Bearbeitung Ihrer Anliegen.

  • Damit wir gezielt reagieren können, ist ein Rückruf nur möglich, wenn Ihr Anliegen im Formular klar und konkret beschrieben ist.

  • Allgemeine Rückrufwünsche ohne nähere Angaben können nicht telefonisch bearbeitet werden – in solchen Fällen erhalten Sie eine Rückmeldung per E-Mail.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe!

Hilfreiche Informationen

  • Gerätetyp / Modell / Baujahr (oder einfach ein Foto der Maschine)

  • Worum geht es?

  • In welchem Zusammenhang taucht die Frage auf? (z. B. Anwendung, Wartung, Bedienung)

  • Falls vorhanden: Bisherige Maßnahmen

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret – ob es um eine Fragestellung, eine Funktion, die Sie besser verstehen möchten, oder eine technische Herausforderung geht. Je genauer Ihre Angaben, desto besser können wir darauf eingehen.