Gewährleistungsanfrage

Ihre Daten werden ausschließlich für die Beantwortung der konkreten Anfrage verwendet.

Erforderliche Unterlagen und Angaben für einen Gewährleistungsantrag

Um eine reibungslose Bearbeitung Ihres Anliegens im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung zu ermöglichen, reichen Sie bitte folgende Unterlagen vollständig ein.

Bitte beachten Sie, dass der Gewährleistungsantrag vor der Durchführung der Arbeiten gestellt werden muss. Nachträglich eingereichte Anträge können nicht berücksichtigt werden. Der Gewährleistungsanspruch kann erst nach unserer Prüfung bestätigt werden.

  • Füllen Sie das Formular vollständig aus

  • Kopie des Original-Kaufbelegs / der Rechnung (zur Überprüfung von Kaufdatum und Vertragspartner)

  • Detaillierte Beschreibung des Mangels mit mindestens 2 aussagekräftigen Fotos

  • Ggf. Rücksendung der Ware zur Prüfung (nach Aufforderung): In Original- oder transportsicherer Verpackung, mit beigelegtem Ausdruck des Antragsformulars